圣德保陶瓷的2017与2020

2017至2020年，一个时代巨轮起航的年代，无论是国家顶层政策还是市场经济环境，都对传统产业带来空前的影响和冲击，圣德保陶瓷在历史转折点上抓住绿色发展机遇，从传统全品类品牌转型健康瓷砖品牌，找到新的机会点。下文从战略视角分析和简要回顾圣德保陶瓷在2017-2020年间的转型升级历程。

阅读前，请先思考：如何从战略视角看品牌定位？品牌的全新战略规划如何落地？品牌为何重视文化建设与深化？

2017←战略定位→2020

2017年之前，圣德保陶瓷以定位尊贵奢华、主要针对高端消费群体、以终端零售和工程为主要渠道、注重产品/销售等硬件投入的战略模式服务市场。这样的定位有过发展的高光时刻，但随着消费群体、市场环境、国家顶层策略等要素的变化，圣德保陶瓷面临着来自内外部的挑战，急需重新部署，转型之路非走不可。

2017年底十九大标志我国经济开始进入新时代，十九大报告中重点提及推进绿色发展，重视生态建设，推动绿色生态产业爆发，从国家顶层政策趋势、消费群体需求、竞争对手及自身发展方面考虑，圣德保陶瓷从产品、品牌、渠道、商业模式等开始拉开绿色发展的战略部署。

基于此，品牌定位上，圣德保陶瓷定位健康瓷砖，主张关爱孩子，守护家庭，倡导健康装修，领先行业做健康瓷砖品牌；产品上，聚焦绿色健康，围绕用户做极致产品，打造功能与体验并重的产品体系；渠道上，以稳固经销商体系为中心，设计师、工程、整装等全渠道齐发力推动渠道下沉深耕；商业模式上，产品、营销、培训、服务一体化，持续创新投入；圣德保陶瓷以客户为本，自我塑造迭代，在不确定的时代始终坚定前进的方向。

2017←产品体系→2020

2017年之前，圣德保陶瓷的产品逻辑更注重于产品工艺性能技术方面的打造，弱化用户的体验和情感诉求，而奢华尊贵的品牌定位也限制了产品的受众范围，间接缩少用户群体，随着市场环境变化，旧产品体系愈加不利于品牌发展。

2017年以后，圣德保陶瓷对产品进行垂直整合创新：在产品品类上，构建以具有净化功能的负离子瓷砖森态石和MAXPLUS大板为核心产品，辅以劳拉仿古砖、大理石瓷砖、金刚石、瓷片等高值全品类全规格的产品系统；在产品推陈出新上，根据市场需求，每隔3-6个月就推出相应的新品，使产品在花式纹理与应用上更符合市场需求。

与此同时，圣德保陶瓷更注重产品的水平创新，重视用户体验与情感诉求，在追求健康装修同时尊重个体个性，空间定制、风格打造上强调现代设计感，以用户思维打造全新的功能与体验并重的产品体系。

2017←终端业务→2020

终端专卖店是圣德保战略中最重要的一个板块，是品牌增长的动力源，因此转型升级后的终端业务始终围绕品牌与经销商的共同成长，构建更适合发展的营销模型。

2017年之前，圣德保陶瓷以明星背书、音乐节、演唱会等音乐营销做线下活动，以较为单一形式的销售驱动增长，曾有过明显有效的品牌知度提升与业绩增长，但互联网时代的来临，单一销售驱动模式却大大限制品牌发展。

转型升级后，圣德保陶瓷开展全网整合营销，连接线上线下，京东天猫为品牌背书，社群营销为线下专卖店引流，线下开展全国联动、区域联动、主题活动、节假日促销等形式多样的活动，既切合品牌发展需要，也满足不同经营情况的专卖店对于业绩增长的需求。

在渠道拓展上，设计师、工程、整装等全渠道覆盖。参加展会、对接上游房地产企业、开展各种形式的设计师活动、签约整装战略合作等，圣德保陶瓷通过或主导或协助的方式，帮助经销商广拓渠道，助力共同发展。

2017←品牌文化→2020

由品牌的诞生之初，认真、坚持、激情的骑士精神始终贯穿圣德保陶瓷的整个文化。品牌的转型升级，品牌文化也在不断得到传承与进化，并成为推进品牌转型的动力源。

圣德保陶瓷全新的品牌文化是以客户为中心，用认真、坚持、激情的骑士精神，强调激发团队潜力，赋能、自我迭代进化，为客户创造价值。对团队来说，新骑士精神要求成员具有服务意识并不断学习努力获得成长与进步，实现团队价值；对品牌来说，以客户为中心是让品牌在面向市场时不断推陈纳新，带来新的进步，让品牌能够有更长更年轻的生命力。

文化决定战略，战略决定业务。对圣德保陶瓷而言，可持续发展是品牌最高战略目标，所以圣德保相信，为客户创造价值，获得利润，才能支撑品牌进一步发展。为此，圣德保陶瓷的业务本质始终是以客户为中心、为客户创造价值，商业逻辑始终是坚持以产品为本源，持续完善服务营销软硬件一体化。

通过“以客户为中心+骑士精神”的品牌文化推动战略落地执行，圣德保陶瓷以生生不息的文化，来保障品牌的持久发展。

结语：2017到2020，时间见证了圣德保品牌转型升级的成果与经验，未来，圣德保陶瓷继续用大格局、大思维布局，找到未来的发展方向。

（圣德保陶瓷 徐敏健）