如何吸引客源进店，实现效益增长？

近年来，随着科技时代的发展。线上营销、带货等一系列的新颖营销方式成为了主流，对线下实体店的销售造成了很大的冲击。那么，市场的瓷砖经销商、销售人员应该如何在如此竞争激烈的环境下，逆势发展？下面九大建议，助你引客进店，实现效益增长！

1、改进门店的休息区

　　对终端门店的休息区进行有效化管理。休息区有多大往往和顾客的进店率成正相关!相信很多门店开业前都有店铺平面图、卖场设计等，前期很多老板可能都会考虑坪效最大化，选择加大货架，从而加大陈列量。从某种角度来说，站在顾客立场，一个进去感觉很拥挤，购物空间不是很舒畅的门店，你觉得他会进去吗?

2、做好橱窗主题规划

相信这点大家都清楚，橱窗是门店的脸面，这个人怎样，先看脸，这个店怎样，先看橱窗，怎么样是一个好的橱窗呢?首先，要设定橱窗的主题(你想告诉顾客什么?);其次，针对主题选定好服饰和道具(通过什么展示);第三，做好橱窗的每一个细节(细节决定成败);第四，调整好模特站位(结合主题，思考模特怎么站位好);第五，调整好灯光;第六，确定你的橱窗空间展示是否有立体、有层次、有主题、有故事，可以引人入胜。当然如果条件允许的话，你也可以考虑动态橱窗或真人秀橱窗。

3、合理利用灯光布置

　　人的本能是趋光性，五大感官首选视觉感官，而光在此过程中起主要作用，灯光应该打在哪里，什么时候开什么灯，应该有个流程表。记得之前有个问题一直在纠结，客户因为晚上没顾客，所以没开LOGO灯，可能考虑到费用管理，试问，你招牌灯都不开的店，顾客会进来吗?相比之下，有些店铺关店后LOGO持续开着，老板说是打广告，这样的老板有魄力。

4、关注顾客期望环境

　　顾客期望得到的是一个自然、温馨、舒适的购物环境，其实也就是另一个“家”。围绕三个环境因素，结合本身品牌定位及消费群体，塑造好的购物环境和体验是重要因素。

5、增加听觉感官影响

　　除了视觉，听觉触动也是影响因素之一。什么时段放什么音乐，节庆假日放什么音乐，这也是需要大家思考的问题，杜绝一天到晚循环播放几首曲子，音乐应该分时段，有主题，有吸引力。

6、塑造旺场员工站位

　　中国人有个特点叫聚众消费，旺场的时候，顾客会因好奇心往店里进去，淡场时呢?所以你一定要塑造旺场氛围，也可以做模拟演练等，塑造旺场氛围。

7、做好迎宾送宾细节

　　很多门店都有迎宾，有的还是标准化的训练，非常到位，但是往往忽视了送宾这环节，古语“送客送到三里外”，只要你在收银环节、送宾环节重视，相信销量会有提升的。

8、创新客户品牌粘度

　　相信前期大家都有在做短信回访、3T回访。在这个与时俱进的年代，你是否让你的员工做好微信、微博推广工作，增加客户粘度?是否分客户管理，建立情感式链接，让你的员工管理好你的顾客，加强他们之间的粘度呢?

9、提升店铺员工形象

　　提升店铺员工形象也是品牌形象重要的一环节。员工代表店铺，代表品牌，其言行举止，销售接待相信你都会经过一定的培训，但是，在这里，需要的是固化。除了店铺名片，员工应该也给予设计名片。一来宣传员工形象，二来给予员工自信。在有了自信之后，相信员工的能力定会提升，服务也势必提升。届时， 顾客还不进店吗?

以上九大建议，从门店升级、终端业务人员知识技能培训等多方面系列，顾及顾客的进店感受，相信这样的服务，是每一个优秀的销售人员所必须具备的。

（新南悦陶瓷 罗铵祥）